Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг и/или договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом

Редакция от 19 апреля 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением ИП Калиничева Олега Викторовича, ИНН 772393769556, адрес: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская 9/1, кв. 127, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Совершение Пользователем действий, направленных на оформление заказа, направление заявки, оплату товара или услуги, либо иное подтверждение согласия с условиями настоящей Оферты, является акцептом настоящей Оферты и означает полное и безоговорочное принятие ее условий.

1. Термины и определения
Оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет на сайте https://razgovor.pro/.
Исполнитель / Продавец — ИП Калиничев Олег Викторович.
Заказчик / Покупатель / Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие условия настоящей Оферты.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://razgovor.pro/.
Услуга — информационная, консультационная, организационная, иная возмездная услуга, описание которой размещено на Сайте либо согласовано сторонами отдельно.
Заказ — оформленный запрос Пользователя на приобретение товара и/или заказ услуги.

2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель / Продавец обязуется:

• оказать Заказчику услуги в объеме, порядке и на условиях, указанных на Сайте, в описании соответствующей услуги, счете, переписке или ином согласованном сторонами документе;
• и/или передать Покупателю товар в порядке и на условиях, указанных на Сайте.

2.2. Заказчик / Покупатель обязуется принять и оплатить товар и/или услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.3. Конкретные условия заказа, в том числе наименование товара или услуги, стоимость, сроки, состав, формат, порядок предоставления, способ доставки и иные существенные условия, определяются:

• информацией, размещенной на Сайте;
• данными, указанными при оформлении Заказа;
• счетом на оплату;
• перепиской сторон;
• иными документами, сформированными в связи с Заказом.

2.4. В случае противоречия между условиями настоящей Оферты и специальными условиями, указанными в карточке товара, описании услуги, счете или отдельном документе, применяются специальные условия.

3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящая Оферта считается акцептованной, а договор заключенным, с момента совершения Пользователем одного из следующих действий:

• оформления Заказа на Сайте;
• нажатия кнопки, подтверждающей согласие с условиями Оферты, если такая кнопка предусмотрена интерфейсом Сайта;
• оплаты товара или услуги полностью либо частично;
• направления заявки по электронной почте, через форму обратной связи, мессенджер или иным способом при условии последующего подтверждения заказа Исполнителем / Продавцом.

3.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик / Покупатель:

• ознакомился с условиями настоящей Оферты;
• согласен с ними в полном объеме без оговорок и исключений;
• ознакомился с политикой обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте, если они применимы к оформляемому Заказу.

4. Порядок оформления Заказа
4.1. Для оформления Заказа Пользователь предоставляет сведения, запрашиваемые на Сайте или при согласовании Заказа, включая имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные необходимые данные.
4.2. Пользователь несет ответственность за полноту, точность и достоверность предоставленных сведений.
4.3. Исполнитель / Продавец вправе уточнять детали Заказа, в том числе по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иными доступными способами связи.
4.4. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Исполнителем / Продавцом, если иной порядок прямо не указан на Сайте.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость товара и/или услуги указывается на Сайте, в карточке товара, описании услуги, счете либо согласовывается сторонами индивидуально.
5.2. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте или указанными Исполнителем / Продавцом при оформлении Заказа.
Доступные способы оплаты:

• банковская карта / СБП / безналичный расчет

5.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя / Продавца либо с момента подтверждения оплаты платежной системой.
5.4. Если иное не предусмотрено на Сайте или отдельным соглашением сторон, расчеты осуществляются в рублях Российской Федерации.

6. Порядок оказания услуг
6.1. Услуги оказываются в сроки, формате и объеме, указанном на Сайте, в описании услуги, переписке, счете или ином согласованном сторонами документе.
6.2. Если услуга оказывается дистанционно, надлежащим исполнением обязательств Исполнителя / Продавца считается предоставление Заказчику доступа к результату услуги, проведение консультации, передача материалов, совершение согласованных действий либо иное исполнение в соответствии с содержанием Заказа.
6.3. Если для оказания услуги требуется участие Заказчика, предоставление сведений, документов или обратной связи, Заказчик обязан своевременно обеспечить такое участие. В противном случае сроки оказания услуги могут быть изменены соразмерно задержке.

8. Возврат товара и отказ от услуги
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
8.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара.
8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки, либо иных доказательств приобретения товара у Продавца.
8.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно данным Покупателем.
8.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств.
8.7. Возврат денежных средств при онлайн-оплате осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, с использованием того же способа оплаты либо иным законным способом по согласованию сторон.

9. Права и обязанности сторон9.1. Исполнитель / Продавец обязуется:

• предоставить достоверную информацию о товаре и/или услуге в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
• принять оплату и исполнить Заказ на согласованных условиях;
• рассматривать обращения Пользователей по вопросам оплаты, возврата, качества товаров и оказания услуг;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных.

9.2. Исполнитель / Продавец вправе:

• вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления, публикуя новую редакцию на Сайте;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком / Покупателем в пределах, установленных законом;
• отказать в исполнении Заказа при указании Пользователем недостоверных данных, невозможности связаться с Пользователем, отсутствии оплаты или в иных случаях, допускаемых законом.

9.3. Заказчик / Покупатель обязуется:

• до акцепта Оферты ознакомиться с ее условиями, а также с иными документами, размещенными на Сайте;
• предоставить достоверные данные, необходимые для оформления и исполнения Заказа;
• своевременно оплатить товар и/или услуги;
• не злоупотреблять своими правами и соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель / Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Пользователем неверных, неполных или недостоверных сведений.
10.3. Исполнитель / Продавец не несет ответственности за действия банков, платежных систем, операторов связи, служб доставки и иных третьих лиц, участвующих в расчетах и исполнении Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и препятствующих его исполнению.

11. Персональные данные
11.1. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных, размещенной на Сайте.
11.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях оформления и исполнения Заказа, обратной связи, исполнения требований законодательства Российской Федерации и иных целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Офертой, разрешаются путем переговоров.
12.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Исполнитель / Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Пользователей.
13.3. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта.
14. Реквизиты и контакты

ИП Калиничев Олег Викторович
ИНН: 772393769556
Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская 9/1, кв. 127
Фактический адрес: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская 9/1, кв. 127
Сайт: https://razgovor.pro/
Электронная почта: kalinichev@ekmanrussia.ru